Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru
Účinné od 1. 10. 2026
Právo na odstúpenie
Máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba prevezmete tovar.
Na uplatnenie práva na odstúpenie nás musíte informovať jednoznačným vyhlásením (napr. e-mailom na [email protected] alebo listom). Môžete použiť vzorový formulár nižšie, nie je to však povinné.
Dôsledky odstúpenia
Vrátime vám všetky platby vrátane najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení. Platbu môžeme zadržať, kým nám tovar nebude doručený.
Tovar zašlite na adresu Hviezdoslavova 12, 911 01 Trenčín. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností.
Výnimky
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických dôvodov, ak bol obal po dodaní porušený (napr. plátky na dychové nástroje), a na služby, ktoré boli so súhlasom spotrebiteľa úplne poskytnuté.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Komu: Oprava Nástrojov Tón s.r.o., Hviezdoslavova 12, 911 01 Trenčín, [email protected]
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: ………… Číslo objednávky: ………… Dátum objednania / prijatia: ………… Meno a priezvisko: ………… Adresa: ………… IBAN na vrátenie platby: ………… Dátum a podpis (iba pri listinnej podobe): …………